Fonte: Axys
Com o objetivo de analisar e melhorar o desempenho dos processos da associação, a ARH Serrana adquiriu a Axys.Indicadores, monitorando, assim, os indicadores e planos de ação, vinculados ao BSC (Balance Scorecard) da entidade, em tempo real.
Com a ferramenta de planejamento estratégico, a entidade tem claramente definidas as suas metas e estratégias, visando medir o desempenho empresarial através de indicadores quantificáveis e verificáveis.
Afinal, o BSC é uma técnica que visa a integração e balanceamento de todos os principais indicadores de desempenho existentes em uma empresa, desde os financeiros/administrativos até os relativos aos processos internos, estabelecendo objetivos da qualidade (indicadores) para funções e níveis relevantes dentro da organização, ou seja, desdobramento dos indicadores corporativos em setores, com metas claramente definidas.
Assim, esse modelo traduz a missão e a estratégia de uma empresa em objetivos e medidas tangíveis. As medidas representam o equilíbrio entre os diversos indicadores externos (voltados para acionistas e clientes), e as medidas internas dos processos críticos de negócios (como a inovação, o aprendizado e o crescimento).
O BSC sinaliza em quais segmentos de mercado se deve competir e que clientes conquistar. Oferece uma visão do futuro e um caminho para chegar até ele, auxiliando na tomada de decisões.
No caso da ARH Serrana, os principais diferenciais da Axys.Indicadores são:
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